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ESPECIALISTA - GESTIÓN DE VENTAS OMNICANAL

MERIDA, Venezuela

Descripción del Rol
Su misión es comunicar con efectividad nuestra propuesta de valor a los diferentes segmentos de mercado y tipos de cliente, potenciar los ingresos a través de altas tasas de conversión, altos volúmenes y valor de los ticket de compra, mejorar la participación de los clientes, proporcionar una experiencia de compra LATINBIEN única y convertir nuestros clientes en promotores de nuestra marca. Aplicando para ello las tácticas y estrategias de promoción y ventas que conducen al logro del presupuesto de ventas asignado y al logro de las metas de ventas.

Relación con el cliente

Evolución personal

Autonomía

Trabajo administrativo

Conocimientos técnicos

Responsabilidades

Liderar todo el ciclo de ventas, gestionar la cartera de clientes
Logro de metas de ventas semanales y mensuales
Identificar necesidades del cliente, ofrecer soluciones, manejar objeciones, negociar y contratar
Incrementar la cartera de clientes y promover la fidelización de la cartera actual.
Diseñar y ejecutar tácticas, e itinerarios de trabajo en todos los canales (online, en el terreno, móvil, oficina comercial, etc.)

Debe tener

Comprensión del proceso de ventas omnicanal. Competencias técnicas en el área de ventas. Negociación, fidelización, resolución de conflictos.
Competencia en el uso de CRM
Habilidades interpersonales. Comunicación eficaz, escucha activa, construcción de relaciones solidas.
Capacidad para el análisis de datos de ventas, tendencias, kpis.
Adaptabilidad a nuevos retos, evolución de los canales de ventas y herramientas tecnologícas

Se valorará

Experiencia en ventas consultivas
Conocimiento de marketing digital y plataformas de comercio electrónico
Habilidades en la gestión de relaciones con los clientes
Capacidad para la resolución de conflictos, Conocimiento del catálogo de productos y programas de servicios de LATINBIEN

¿Qué hay de bueno en el trabajo?

Aspectos positivos del trabajo de ESPECIALISTA - GESTIÓN DE VENTAS OMNICANAL en LATINBIEN:

Impacto directo en la satisfacción del cliente y el crecimiento de la empresa.
Trabajo en un entorno omnicanal dinámico y con constante evolución.
Interacción continua con clientes y oportunidad de construir relaciones.
Uso de tecnología moderna como Odoo ERP y CRM.
Colaboración con diversos equipos internos.
Potencial para el desarrollo de habilidades de ventas y negociación.
Participación en la mejora continua de procesos y la experiencia del cliente.
Responsabilidad en la gestión de todo el ciclo de ventas.

Lo que ofrecemos

En LATINBIEN, cada especialista tiene la oportunidad de ver el impacto directo de su trabajo en la satisfacción del cliente y en los resultados de ventas de la empresa. Podrá realizar una contribución real al éxito de LATINBIEN gestionando el ciclo de ventas omnicanal y alcanzando los objetivos comerciales